고객 보호를 강화하기 위해 SLA 보상 기준과 크레딧 산정 방식을 개정했습니다.

• 가용성 미달 구간별 크레딧 비율 상향
• 장애 리포트 자동 발송 체계 도입

개정된 전문은 자료실의 SLA 정책서를 참고해 주세요.